Довольно часто врачи не способны самостоятельно понять, где и какую ошибку они совершили. И тогда им на помощь приходят их коллеги, которые указывают на недостатки и промахи в работе. В центре внимания оказываются пять хирургов, которые столкнулись с чем-то подобным. Каждый понедельник их собирают на специальном собрании и указывают на все то, что они сделали неправильно. Они и не возражают приходить на подобные собрания, которые проходят конфиденциально. Таким образом они могут улучшить качество своей работы и больше никогда не допускать тех ошибок, на которые указывают более опытные люди.
Правда, довольно часто их обвиняют в том, чего они и вовсе не делали. Это злит врачей, ведь герои и так стараются изо всех сил. Каждый день им приходится спасать чьи-то жизни, а вместо приятных слов они вынуждены каждый понедельник слушать критику других в свой адрес. Изменить подобную традицию очень тяжело, а выслушивать плохое о себе им уже порядком поднадоело. Кажется, что еще немного, и они просто уволятся. Сохранится ли подобная традиция и дальше, или хирургам удастся сломать эту устоявшуюся норму? Как им реагировать на слова коллег, ведь они постоянно только критикуют их работу?